神农架林区融媒体中心(记者房泽洋)国庆黄金周在即,神农架也将迎来一场秋日盛景——2700米海拔落差中造就的漫山秋意将吸引众多游客前来一睹人间盛世颜。为了让游客玩得尽兴,神旅集团提前统筹谋划、精准布局,推出一系列针对性服务保障措施。

“我们从人员、交通、运营等多方面做足准备,就是要让大家在神农架玩得开心、游得放心。”神旅集团市场运营公司负责人陆俊峰介绍。

针对国庆黄金周期间可能出现的客流高峰,神农架各景区已明确“全员在岗”机制,约600名工作人员将全程值守,确保接待服务不缺位。“我们还特意扩充了志愿者队伍——新增志愿者人数占现有总人数的50%,他们会在景区入口、热门景点、休息区等关键位置,为游客提供路线引导、疑问解答等细致服务。”陆俊峰表示。

为解决中远程游客及自由行游客的出行难题,神旅集团在客运服务上做了重点优化。“国庆黄金周期间,旅游客运会保持高效常态化运行,从外地搭乘公共交通前来的游客,不用愁‘最后一段路’怎么走。”陆俊峰介绍,一方面,从兴山站、巴东高铁站前往神农架木鱼镇、大九湖镇的班车,频次将大幅提升,缩短游客候车时间;另一方面,木鱼镇到神农坛、天生桥、官门山等核心景区的接驳车,也会加密发班,实现“景区间无缝衔接”,彻底打通自由行游客的出行“断点”。

考虑到高峰时段可能出现的交通压力,神旅集团还对景区运营时间做了调整。陆俊峰表示,“十一”期间各景区将实行“早上6点30分开园、晚上6点30分闭园”的运营模式,“这样既能延长游客的游玩时间,让大家有更充足的时间欣赏美景,也能通过错峰入园,分散高峰时段的人流与车流,缓解景区内外的交通拥堵,提升整体游览舒适度。”

为了让游客有更好的游玩体验,神旅集团推出“反向游玩”攻略,供游客选择参考,具体可参考以下三种方案:

方案A:适用于从宜昌、重庆方向进入神农架,且返程方向一致的游客。建议选择“巴东县进、兴山县出”——原计划从兴山前往木鱼镇的游客,可先从巴东沿渡河下高速,前往神农溪、大九湖;之后按“大九湖→神农顶→天燕→官门山→神农坛→天生桥”的顺序游览,最终从兴山返程。

方案B:适用于已抵达木鱼镇,且计划原路返回或前往恩施、重庆方向的游客。可先游览天生桥、神农坛、官门山,再前往天燕、神农顶、大九湖等景区,最终从巴东上高速,前往返程目的地或下一站。

方案C:适用于从十堰、襄阳前往神农架,计划原路返回,或下一站前往宜昌、恩施方向的游客。若选择原路往返,建议按“天燕→天生桥→神农坛→官门山→神农顶(当天暂不游览)→大九湖”的顺序游玩,返程时再游览神农顶;若不原路返程,且下一站前往宜昌、恩施方向,可按上述顺序游览,其中神农顶建议在早上7点左右入园,沿线路游览,避开9:30-15:30的客流高峰。

“我们希望通过这些细致的保障,让‘十一’期间的神农架不仅有最美的秋景,更有贴心的服务,让每一位游客都能在这里留下愉快的假期记忆。”陆俊峰说。

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